팁 20%는 기본? 미국의 팁 문화, 장점과 단점 그리고 주의할 점

미국의 팁 문화는 상당히 독특하고 논란이 많은 주제. 미국에 살고 있는 사람으로서 개인적으로 없어졌으면 좋겠지만 일단 장단점으로 설명해본다. 팁 문화의 장점✅ 서비스의 질을 높일 수 있음 – 종업원들이 더 친절하고 고객 중심적인 서비스를 제공하려고 노력하는 경향이 있지만 이는 가게에 따라 다르다. 어느 정도 가격이 있는 곳에 가더라도 기분 나쁜 서비스를 받는 경우가 은근히 있다. 이럴 경우에는 과감하게 팁 주지 않거나 yelp 라는 앱에 리뷰로 해당 서버, 시간대 등을 정확하게 표기해서 컴플레인 하기를 추천.✅ 직원들에게 추가적인 수입 보장 – 특히 최저임금이 낮은 업종(예: 레스토랑, 바)에서 일하는 사람들에게 중요한 수입원.✅ 고객이 서비스의 질에 따라 보상을 조절할 수 있음 – 좋은 서비스를 받았다..

2025.03.15